7.2 연락처_이름 잘못입력시.png

  1. 로그인 정보를 잘못 입력했을 경우. 전화번호와 이름 확인 후 입력해주세요.

9.1 KNOX 인증실패.png

  1. KNOX 인증 불가로 로그인 실패 시, 휴대폰 기종이 삼성 스마트폰 [S21] 이상인지 확인해주세요.

[삼성전자 스마트폰 지원 기기 목록] 갤럭시 S23 시리즈 (SM-S911N, SM-S916N, SM-S918N) 갤럭시 Z폴드5(SM-F946N) 갤럭시 Z플립5(SM-F731N) 갤럭시 Z 폴드4 (SM-F936N) 갤럭시 Z 플립4 (SM-F721N) 갤럭시 S22 시리즈 (SM-G908N / SM-G906N / SM-G901N) 갤럭시 S21 시리즈 (SM-G998N / SM-G996N / SM-G991N) 갤럭시 엑스커버5 (SM-G525N) 갤럭시 A24 (SM-A245N)

갤럭시탭 액티브4 Pro (SM-T636N / SM-T630N)

혹은, Android Version 14 이상 업데이트버전을 확인해주세요